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手機卡激活失敗可能存在以下情況:
1、手機卡已損壞,會導致手機卡激活失敗,建議攜帶有效證件到營業(yè)廳辦理補卡業(yè)務;
2、如在上傳證件失敗可能存在以下情況:
(1)【非有效證件】上傳證件屬于非有效二代身份證;
(2)【信息不符】上傳的身份證件與開戶時填寫的信息不符;
(3)【照片問題】上傳的身份證件照片模糊或者不完整;
(4)【證件過期】上傳的身份證件不在有效期內;
(5)【不滿足業(yè)務政策】上傳的身份證件不符合本地辦理業(yè)務政策,如:不滿16/18歲或不是本地省份證件。
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